Voyage prive, it only gets better :-(

August 22, 2016  •  Leave a Comment

Le traitement des clients et les promesses de voyage Prive: Le manager de service client promet de vous envoyer un chèque dès que possible pour rembourser vos chèques vacances: Étape 1) rien ne se passe pendant une semaine afin que vous appelez VP. 2) Vous recevez un message qui VPG ne peut pas trouver vos chèques 3) vous envoyez la copie de votre AR et enfin 4) vous recevez une enveloppe de voyage Prive.

Contenu: vos chèques vacances (3 semaines après l'annulation), votre lettre à VPG .... mais pas un seul papier / lettre / mot de voyage Prive inclus. RIEN DU TOUT ...

Une incroyable histoire se poursuit avec une société qui évite tout contact écrit. Quels faits Voyage prive a cacher ???

La façon de traiter ses clients et ignorer la législation européenne et français est tout à fait étonnante, donc je cherche d'autres exemples pour l'envoyer à des magazines de télévision et le Mediateur Tourisme Voyage.

S'il vous plaît me contacter à bjoern.hirsch@gmail.com.

Merci.


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